Política de Privacidade
Vigente desde 2026-10-01
SignTulip (“nós”) respeita sua privacidade. Esta política explica quais dados pessoais tratamos e por quê, inclusive para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Dados que tratamos
- Titulares de conta: nome, e-mail, senha (com hash), empresa (opcional), assinatura salva (opcional).
- Signatários: nome, e-mail, imagens da assinatura, arquivos anexados e informações preenchidas ao assinar.
- Coletados automaticamente: endereço IP, informações do navegador e do dispositivo, data e hora de visualizações e assinaturas (trilha de auditoria), cookies.
2. Finalidades e bases legais
- Prestar o Serviço (envio, assinatura, entrega de documentos concluídos) com base na execução de contrato; manter uma trilha de auditoria que comprove autenticidade e integridade com base no legítimo interesse e no cumprimento de obrigações legais; dar suporte e melhorar o Serviço.
3. Retenção
- Os dados da conta são guardados até a exclusão da conta. Documentos e trilhas de auditoria são guardados até que o titular os exclua, encerre a conta ou até o fim do período de retenção configurado, salvo se a lei exigir prazo maior.
4. Operadores e transferência internacional
- Usamos Supabase Inc. (banco de dados, armazenamento, autenticação), Vercel Inc. (hospedagem), provedores de e-mail e SMS e provedores de pagamento (Paddle, Toss Payments). Os dados podem ser armazenados fora do Brasil, com as salvaguardas exigidas pela LGPD.
5. Compartilhamento
- Não vendemos seus dados nem os compartilhamos com terceiros, salvo com seu consentimento ou por obrigação legal. Remetentes e signatários veem nomes e e-mails uns dos outros na medida necessária para o documento.
6. Seus direitos
- Você pode confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, portar ou excluir seus dados e revogar o consentimento a qualquer momento. A edição do perfil e a exclusão da conta estão em Configurações. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
- Criptografia TLS em trânsito, criptografia em repouso, armazenamento privado com controle de acesso por linha, tokens de assinatura impossíveis de adivinhar e senhas com hash.
8. Cookies
- Usamos apenas cookies essenciais (login, idioma, fuso horário, moeda) e análises agregadas. Não usamos cookies de publicidade.
9. Contato
- Contato de privacidade (encarregado): hello@signtulip.com