이용약관
시행일: 2026-10-01
본 약관은 SignTulip(이하 “회사”)가 제공하는 전자서명 서비스 SignTulip(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정합니다.
제1조 (정의)
- “이용자”란 본 약관에 동의하고 서비스에 가입한 회원과, 회원의 요청에 따라 서명 링크로 서비스에 접속하여 문서에 서명하는 서명자를 말합니다.
- “문서”란 이용자가 서비스에 업로드한 전자문서를 말하며, “완료 문서”란 모든 서명자의 서명과 완료 증명서가 포함된 최종 전자문서를 말합니다.
제2조 (서비스의 내용)
- 회사는 문서 업로드, 서명 필드 배치, 서명 요청 발송, 전자서명, 감사 추적 기록, 완료 증명서 발급, 문서 검증 등 전자서명과 관련된 기능을 제공합니다.
- 회사는 서비스의 품질 향상을 위해 기능을 추가·변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.
제3조 (전자서명의 효력)
- 「전자서명법」 제3조에 따라 전자서명은 전자적 형태라는 이유만으로 서명, 서명날인 또는 기명날인으로서의 효력이 부인되지 않으며, 법령 또는 당사자 간의 약정에 따라 효력을 가질 수 있습니다.
- 법령상 특정한 방식이 요구되는 문서의 경우 해당 법령이 우선하며, 이용자는 문서의 성격에 맞는 서명 방식을 선택할 책임이 있습니다.
- 회사는 전자서명 도구를 제공하는 사업자로서 이용자 간 계약의 당사자가 아니며, 계약의 내용과 이행에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제4조 (이용자의 의무)
- 이용자는 타인의 정보를 도용하거나 권한 없이 타인의 명의로 서명해서는 안 됩니다.
- 이용자는 법령에 위반되거나 타인의 권리를 침해하는 문서를 업로드하거나 전송해서는 안 됩니다.
- 서명 링크는 수신자 본인만 사용할 수 있으며, 이를 제3자에게 전달하여 발생한 손해는 이용자에게 책임이 있습니다.
제5조 (요금 및 결제)
- 서비스는 무료 요금제와 유료 요금제로 구성되며, 요금제별 제공 범위와 가격은 요금제 페이지에 게시합니다.
- 유료 요금제는 언제든 해지할 수 있으며, 해지 시 이미 결제된 기간이 끝날 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다. 환불은 관련 법령과 회사의 환불 정책에 따릅니다.
제6조 (문서의 보관 및 삭제)
- 회사는 이용자가 삭제하거나 탈퇴할 때까지 문서와 감사 추적 기록을 보관합니다.
- 이용자가 문서를 삭제하거나 계정을 삭제하면 해당 문서와 기록은 복구할 수 없도록 파기됩니다. 필요한 문서는 삭제 전에 다운로드하여 보관하시기 바랍니다.
제7조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 통신 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이용자 간 분쟁 및 문서 내용으로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제8조 (분쟁 해결 및 준거법)
- 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 민사소송법상 관할 법원에 제기합니다.